В Свердловской области успешно завершились тестовые испытания Системы единого телефонного номера экстренных служб 112. С 1 июня Система-112 работает в постоянном режиме.
С начала 2018 года всем уральцам доступен единый телефон спасения 112. В регионе работают 73 единые дежурно-диспетчерские службы, объединенные в одну сеть, которая охватывает все муниципальные образования области.
По номеру «112» уральцы могут сообщать о пожарах, ДТП, правонарушениях или иных обстоятельствах, в том числе на дороге, при которых необходимо вмешательство сотрудников полиции, спасательных служб или медработников. Максимальное время обработки оператором Системы-112 одного звонка, начиная от соединения вызова и заканчивая передачей сообщения компетентным службам, составляет 75 секунд. Если линия одной из ЕДДС занята, звонок автоматически будет переадресован в Центр обработки вызовов, находящийся в Екатеринбурге. При этом в составе дежурной бригады диспетчеров Центра всегда есть штатные психологи, а также специалисты, владеющие несколькими иностранными языками.
Система-112 внедрена в рамках реализации аппаратно-программного комплекса «Безопасный город», а в нашем городе данная служба в тестовом режиме начала работать в декабре 2016 года.
Три цифры, которые нужно знать наизусть. В Серове в тестовом режиме начала работу «Система-112»